可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
若手机软件出现闪退的情况,建议: 1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试; 2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”); 3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。 若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。