如果你希望在王者荣耀游戏中申请退款,可以按照以下步骤进行操作:
1. 打开游戏:打开王者荣耀游戏并登录你的账号。
2. 点击“我的”:在主界面下方找到并点击“我的”选项。
3. 进入“账号中心”:在“我的”页面上方会有一个“账号中心”的选项,点击进入。
4. 点击“消费记录”:在账号中心页面中,你可以找到“消费记录”选项,点击进入。
5. 找到需要退款的订单:在消费记录页面中,找到你想要退款的订单,点击进入订单详情。
6. 申请退款:在订单详情页面,你可以看到“申请退款”选项,点击进入退款申请流程。
7. 填写退款申请:根据页面上的提示,填写相关的退款申请信息,例如退款原因等。
8. 提交申请:填写完退款申请信息后,点击“提交”按钮,完成退款申请的提交。
注意事项:
- 一般情况下,退款申请需要在购买后30天内提出。
- 退款申请需要经过审核,审核通过后才能完成退款。
- 退款金额会原路退回至你的支付账户,具体到账时间可能会有延迟。
如果你遇到了退款申请无法操作或其他问题,建议联系王者荣耀的客服团队,他们将会为你提供更详细的帮助和指导。
申请退款步骤:
1. 关注腾讯客服公众号。
2. 发送消息输入未成年人消费。
3. 进入退款渠道,登录游戏账号。
4. 查看方案详情,验证身份。
5. 提交退款申请。
6. 等待审核,审核后获得一定比例退款。
7. 注销账号有15天冷静期,15天内可以取消注销。
8. 退款只限于未成年玩家。
首先,要求申请人提供有效的身份信息和购买记录,如发票、凭证、合同等。
2.
然后,申请人应向12315客服提交退款申请,并在申请中提供相应资料,包括订单号、金额、支付方式等信息。
3.
12315客服会根据申请人提供的资料进行审核,审核通过后将按照原路返回进行退款。
4.
如果申请人已发货,12315客服会要求申请人提供物流单号、快递服务商以及收货地址等信息,以便完成退货手续。需要注意的
用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:1、扣款截屏2、未成年人出生证明及监护人合照3、未成年人户口本身份证4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。如果没有找到游戏公司客服电话,可以直接拨打12315说明情况,一般很快就会收到游戏公司的电话,如果始终没有收到游戏公司的电话或者退款,可以继续向12315反应情况。如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现自己的主张。